冬日來臨天氣驟變,變的是冬日的陽光少了些許溫度,往日的小草焉了顏色,不變的是來自世茂服務(wù)高端服務(wù)事業(yè)部對(duì)業(yè)主親情的關(guān)懷!
24小時(shí)貼心守候,為業(yè)主解決需求
俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰”,當(dāng)有重要事情時(shí),世茂服務(wù)高端服務(wù)事業(yè)部是業(yè)主最強(qiáng)的后盾。24小時(shí)隨時(shí)待命,一個(gè)呼喚,全程為業(yè)主服務(wù),讓每位業(yè)主都能感受到溫暖、貼心與高效。同時(shí),高端服務(wù)事業(yè)部根據(jù)各個(gè)小區(qū)實(shí)際情況,制定了完善的治安管理制度,小區(qū)大門有秩序24小時(shí)執(zhí)勤,小區(qū)內(nèi)24小時(shí)保安巡視值班,充分保證業(yè)主的居家安全,讓居住更放心!
有困難找管家,為業(yè)主提供快捷服務(wù)
針對(duì)小區(qū)獨(dú)居老人進(jìn)行登記備案,設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急電話,在老人急病、急需時(shí)提供應(yīng)急救援服務(wù);對(duì)已裝修完成、但不入住的業(yè)主進(jìn)行登記備案,按周期對(duì)房屋及內(nèi)部水電設(shè)施進(jìn)行巡視,做到及時(shí)消除隱患;世茂服務(wù)高端服務(wù)事業(yè)部的服務(wù)不僅僅是簡單的保安保潔維修,更重要的是一種服務(wù)精神,一種實(shí)實(shí)在在做事情的精神,無論大事小情,只要是業(yè)主的事情都將使命必達(dá),不漏過每一處細(xì)節(jié)。
發(fā)現(xiàn)問題,業(yè)主只需一個(gè)電話,專業(yè)的管家將會(huì)為業(yè)主解決需求。嚴(yán)格執(zhí)行快捷服務(wù),為業(yè)主的生活提供更多便利。同時(shí)管家也會(huì)及時(shí)回訪業(yè)主對(duì)服務(wù)的滿意度。
以業(yè)主為中心,定期進(jìn)行回訪
世茂服務(wù)高端服務(wù)事業(yè)部始終以客戶為中心,擴(kuò)大服務(wù)范圍,延伸服務(wù)內(nèi)容,接待業(yè)戶需求。提供各項(xiàng)生活信息及聯(lián)系方式,業(yè)主群里溫馨提示惡劣天氣、節(jié)日問候、訪客指導(dǎo)等,為業(yè)主提供更貼心的服務(wù)!并且物業(yè)會(huì)不定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行拜訪,詢問業(yè)主對(duì)服務(wù)中心工作的建議與意見,以便提供更好的服務(wù),提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)滿意度!
關(guān)懷似陣陣春風(fēng),撫慰心靈;體貼似和煦陽光,溫暖人心;呵護(hù)似滴滴雨露,滋潤你我;將關(guān)懷與體貼獻(xiàn)給世茂服務(wù)高端服務(wù)事業(yè)部的每一位家人,這是高端服務(wù)事業(yè)部的宗旨,也是對(duì)家人的一種呵護(hù)!世茂服務(wù)高端服務(wù)事業(yè)部將始終保持一顆“平常心”,隨時(shí)為業(yè)主解決各種問題,并第一時(shí)間做出反應(yīng),我們不求回報(bào),業(yè)主的口碑就是對(duì)我們的最好嘉獎(jiǎng)!
