近日，鏈家發布了《新經紀新價值——2019年鏈家經紀人數據報告》。報告顯示，伴隨著產業互聯網的發展，線上化向房產領域的賦能已越來越深入。2019年，鏈家全業務線上成交占比從30%提升至42.3%。其中買賣業務線上化占比最高，達到了50.9%。
作為最早進行“線上+線下”融合作業的經紀人群體，鏈家經紀人正在積極擁抱線上化趨勢。報告顯示，線上已成為了鏈家經紀人的重要獲客渠道。2019年度，鏈家18個重點城市買賣業務的總體線上獲客占比接近50%。其中，北京鏈家二手和租賃新增客戶的線上占比分別達到了53%和52%，上海鏈家為61.2%和52.5%，深圳鏈家則為52.6%和40%。
2020開年，受新冠疫情的影響，房產經紀行業進一步加速了線上化進程，其中以租賃領域最為明顯。數據顯示，北京鏈家的2月租賃在線簽約比達到了43.8%，其中客戶未線下看房就線上簽約的比例有43.6%。同時，由于可以足不出戶提供沉浸式的看房體驗，VR帶看等線上化作業工具也越來越受到經紀人的青睞。數據顯示，2020年2月，貝殼平臺上找房人和經紀人共發起了1047萬次VR帶看，相較1月增長34.6倍；VR帶看通話時長24.74萬小時，相較1月增長171.7倍。
除了采用更加專業的線上化作業方式，鏈家經紀人已經習慣通過合作實現共贏。鏈家經紀人的每一單成交平均會有6個角色分邊合作。通過ACN合作網絡，每個經紀人都能按照參與角色的分傭比例享受到成交分成。相互合作不僅實現了共贏，也讓服務更加高效。
報告指出，新一代經紀人高學歷、高專業度、高職業素養和高社區參與度的“四高”特征愈加顯著。鏈家經紀人群體正致力于通過長期深耕行業，轉型為具有復合知識結構、復合專業能力、可以為客戶提供有效決策參考的顧問型經紀人，從而創造更大的職業價值。
